2025-10-14 12:00:00
あなたが アマゾンの出品者, セラーセントラルのダッシュボードに「Amazon Freight」がポップアップ表示されているのを見たことがあるでしょう。しかし、それは一体何なのでしょうか?それはただの別バージョンですか FBA?それとも全く別のものでしょうか?
これが真実です。Amazon Freight は、サプライチェーンのもう 1 つの重要な部分を制御するという Amazon の戦略的な動きを表しています。それが何なのか、そして何がそうでないのかを理解することで、時間とお金を節約し、ロジスティクス上の大きな問題を回避できる可能性があります。
保険、返品、問題が発生した場合の対処法など、知っておくべきことをすべて詳しく説明します。

Amazon Freight の核となるのは、サプライチェーンの主要なポイント間で在庫を移動するように設計された Amazon の社内トラック輸送サービスです。これは、レンタルできる Amazon 独自のトラックのようなものだと考えてください。
主に行うことは次のとおりです:
主要港(LA/ロングビーチなど)からAmazonフルフィルメントセンターまでコンテナを輸送します
倉庫またはサードパーティからのトラック積みの出荷を処理します ロジスティクス Amazon施設へのプロバイダー
Amazonエコシステム内で国内輸送を管理します
重大な混乱: Amazon Freight 対 Amazon Global Logistics
ほとんどの販売者が混乱するのはここです。これを解消しましょう:
Amazon Freight = ターゲット市場(米国やヨーロッパなど)内の国内トラック輸送
アマゾングローバルロジスティクス (AGL) = 発送元国 (中国やベトナムなど) から目的地国への国際配送
このように考えてください。AGL は海上または海を越える航空貨物を処理し、Amazon Freight はフルフィルメント センターまでの最終トラック輸送を処理します。これらは連携できる 2 つの異なるサービスです。
実際にどうやって使うのか気になりますか?プロセスは驚くほど簡単です:

アクセススルー セラーセントラル
アカウントにログインし、Amazon Freight セクションに移動します。表示されない場合は、アクセスをリクエストするか、特定の資格要件を満たす必要がある場合があります。
見積もりを取得する
発送の詳細を入力してください:
受取場所(港、倉庫、メーカー)
目的地アマゾン施設
コンテナのサイズまたはパレット数
特別な要件
予約して追跡する
見積もりに同意すると、:
予約が確定しました
集荷と配達の予約
セラーセントラルによるリアルタイム追跡
美しさは統合にあります。すべてがセラーセントラル内で行われるため、複数のプラットフォーム間でやりくりしたり、異なる企業間のコミュニケーションギャップに対処したりする必要はありません。

アマゾン貨物が輝く場所:
シームレスな統合
予約から追跡、支払いまで、すべてが 1 か所で行われます。スプレッドシートを複数のシステムにアップロードしたり、さまざまなカスタマー サービス チームを追跡したりする必要はありません。
信頼できる容量
繁忙期や輸送量の逼迫時には、他の運送業者が満席の場合でも、Amazon Freight は利用可能なトラックを用意していることがよくあります。彼らは自分たちのネットワークを優先しており、それがあなたに有利に働きます。
予測可能な価格設定
前払いでオールインレートが得られます。従来の通信会社で時々発生する、驚くべき付属品料金や隠れた料金は発生しません。
合理化された運用
プロセス全体は、Amazon 間の移動向けに設計されています。事務手続きやタッチポイントが減り、コミュニケーションが簡素化されます。
不十分な点:
柔軟性が限られている
複数の停留所を利用する必要がありますか?ピックアップ時間が通常と異なる場合がありますか? Amazon Freight は自社のスケジュールとルートに従って運行します。これらは複雑な物流シナリオ向けに構築されていません。
価格競争力
便利ではありますが、料金が常に最も競争力があるわけではありません。特に、従来の航空会社がより良い料金設定を提供する単純なルートの場合はそうです。
サービスの制限
完璧なサービスや個人的なアカウント管理を期待しないでください。あなたが扱っているのはシステムであり、あなたのビジネスを熟知している専任の担当者ではありません。
これは、このガイドの中で最も重要なセクションかもしれません。これが現実です:
商品の破損または紛失に対する Amazon の基本的な責任は限定的であり、多くの場合、商品の小売価格全額をカバーしません。
ギャップ: 50,000 ドル相当の商品を発送していて、Amazon Freight がパレットを紛失した場合、回収できるのはその金額のほんの一部だけになる可能性があります。
解決策: 貨物には常にサードパーティの貨物保険を購入してください。少額の追加費用 (通常、商品価格の 0.1% ~ 0.3%) は、安心に値します。これは、Amazon Freight に限らず、どの配送業者でも標準的に行われています。
ここに理解する必要がある重要な制限があります:
Amazon Freight は、Amazon への到着貨物向けに設計されています。返品を処理したり、Amazon の倉庫から在庫を移動したりすることを目的としたものではありません。
返品の注文や顧客の返品の場合は、Amazon の提携配送業者プログラムを使用するか、商品を倉庫に戻すための独自の物流を手配する必要があります。
第4四半期およびその他の繁忙期:
利点: Amazon Freight は、他の運送業者が混雑している場合でも、自社のネットワークに信頼できるキャパシティーを維持します。
課題: かなり前から予約する必要があり、場合によっては希望日の 2 ~ 3 週間前になることもあります。彼らのシステムに参加しているからといって、最後の瞬間までのキャパシティが保証されるとは考えないでください。
荷物に何か問題があった場合:
このプロセスは、標準化されたフォームを通じてセラーセントラル内で完全に行われます。
すべてを文書化する: 集荷前にパレットの写真を撮り、詳細な梱包リストを保管し、すべての通信を保存します。
しばらくお待ちください: 請求手続きが完了するまでに数週間かかる場合があります。適切な文書があれば、請求が成功する可能性が大幅に高まります。
数字の話をしましょう。正確な価格は異なりますが、一般的な発送は次のとおりです。:

サンプル シナリオ: LA 港から ONT8 フルフィルメント センターまで
53フィートのコンテナ
標準的な乾物、特別な取り扱いなし
通常のリードタイム (3 ~ 5 日の予約枠)
通常、費用には次のものが含まれます。:
基本回線中継料金
燃油特別付加運賃
特別な機器料金
利点は?総コストが事前にわかります。燃油サーチャージや予期せぬ拘留料金について推測する必要はありません。
ただし、ここに落とし穴があります。Amazon Freight の価格設定は、必ずしも交渉を考慮してではなく、シンプルにするために設計されています。従来の通信事業者は、特に通信量が安定している場合には、料金に関する議論の余地をさらに提供してくれる可能性があります。
これは既存の業務とどのように適合しますか?主に 2 つのアプローチがあります:
シナリオ A: オール Amazon アプローチ
中国からの国際配送にはAmazon Global Logistics (AGL)を使用してください
港からFBAまでの国内最終区間にはAmazon Freightを使用します
利点: 1 つのプラットフォーム内で最大限のシンプルさを実現
シナリオ B: ハイブリッド アプローチ
お好みの伝統的なものを使用してください 貨物運送業者 国際配送の場合
港からFBAまでの国内貨物輸送のみにAmazon Freightを使用する
利点: 信頼性の高い国内容量を享受しながら、国際料金が低くなる可能性があります。
重要: フォワーダーがコンテナの集荷のために Amazon Freight とシームレスに連携するようにする
まだご不明ですか?これらの質問を自分自身に問いかけてください:
私の発送パターンは単純ですか? (A点からB点)
コスト削減よりも時間削減を重視しますか?
セルフサービス モデルに慣れていますか?
繁忙期には荷物の発送は時間に左右されますか?
私の商品の全額に対して適切な貨物保険を手配しましたか?
これらのほとんどに「はい」と答えた場合は、Amazon Freight を試してみる価値があるかもしれません。複雑なニーズがある場合、または何よりもコストを優先する場合は、従来の配送オプションの方が適している可能性があります。
Amazon Freight は革新的なサービスではありません。これは、e コマース体験のあらゆる側面を制御するという Amazon の戦略の進化です。適切な種類の発送を行う適切な販売者にとって、紛れもない利便性と信頼性を提供します。
しかし、それはすべての人に当てはまるわけではありません。利便性と柔軟性の間のトレードオフは実際のものであり、費用対効果の分析はビジネスごとに異なります。
賢いアプローチとは?まずは少量の発送でお試しください。特定の操作に対してプロセスがどのように機能するかを確認してください。実際のコストとサービス レベルを、現在使用しているものと比較してください。統合されたエクスペリエンスに一銭も価値がある場合もありますが、従来のオプションを使用することで必要な制御と価格設定が得られる場合もあります。
最良の物流戦略とは、現時点で最も便利なものだけではなく、ビジネス目標に沿った戦略であることを忘れないでください。
1. Q: Amazon Freight を使用して他の小売業者や自分の倉庫に発送することはできますか? それとも Amazon フルフィルメント センター専用ですか?
A: これは主に Amazon エコシステム内の動き向けに設計されています。限られたシナリオがあるかもしれませんが、 配送 Amazon 以外の場所への配送では、そのコア機能と価格が Amazon フルフィルメント センターへの配送用に最適化されています。複数の小売店や専用倉庫での物流の場合、通常は従来の貨物ブローカーの方が柔軟性があり、コスト効率が高くなります。
2. Q: Amazon Freight は LTL 貨物にどのような貨物クラス (NMFC) を使用しますか? それは料金にどのように影響しますか?
A: すべての運送業者と同様に、Amazon Freight はトラック積載量未満 (LTL) の発送に National Motor Freight Classification (NMFC) システムを使用しています。製品の密度、価値、取り扱い特性によってクラスが決まります。クラスが正しくないと、引き取り後の再分類料金や高額な料金が発生する可能性があるため、正確な商品情報を提供することが重要です。
3. Q: 私のサプライヤーは別の国にいます。 Amazon Freight を使用して米国国内区間の予約と支払いを依頼できますか?
A: 技術的には可能ですが、複雑になります。予約者は、Amazon Freight にアクセスできる米国ベースのセラーセントラルアカウントを持っている必要があります。よりスムーズな方法は、お客様 (記録輸入者) が予約を管理し、明確な制御と可視性を確保することです。国際貨物運送業者は、港で Amazon Freight へのコンテナの引き渡しを調整します。
4. Q: 荷物の集荷または配達にはリフトゲートが必要ですか。また、Amazon Freight がこのサービスを提供していますか?
A: これは集荷/配達場所によって異なります。ドックが利用できない場合は、予約プロセス中にリフトゲートの必要性を指定する必要があります。 Amazon Freight はこのサービスを提供していますが、最終見積もりには追加の付属品料金として含まれます。
5. Q: Amazon Freight を使用する場合、船荷証券 (BOL) は誰が作成しますか?
A: 通常、BOL の準備と検証はお客様 (荷送人) が責任を負います。 Amazon Freight の大きな利点は、このプロセスがデジタル化され、セラーセントラル内に統合されることが多いことです。オンラインで詳細を入力すると、システムがドライバーに必要な BOL を生成します。
6. Q: Amazon 貨物で発送する場合、異なる商品や SKU を 1 つのパレットに混ぜることはできますか?
A: はい、混合パレットを発送できます。ただし、フルフィルメントセンターでの受け取り遅延を避けるために、各パレットにAmazonのFBA要件に従って明確にラベルが付けられていること、および内容がセラーセントラルの配送計画と正確に一致していることを確認するのはあなたの責任です。
7. Q: Amazon フルフィルメント センターで荷物が拒否された場合はどうなりますか?
A: 違反(間違ったラベル、禁止品目など)により貨物が拒否された場合、貨物の転送と保管にかかる当面の費用はお客様の負担となります。 Amazon貨物は保管しません。 FC から荷物を引き取る代替運送業者を迅速に手配する必要があり、追加のコストと多大な手間がかかります。
8. Q: Amazon Freight の標準的な FBA ガイドラインとは異なる特定の梱包要件はありますか?
A: Amazon Freight は、FBA の標準的な梱包および準備要件に従います。 「Amazon Freight」独自の梱包ルールはありません。重要な点は、パレットが安定し、適切に固定されており、破損やクレームにつながる可能性のある崩壊せずにトラック輸送に耐えられる寸法準拠でなければならないということです。
9. Q: Uber のパッケージのように、ドライバーの位置をリアルタイムで追跡できますか?
A: いいえ、提供される追跡は通常、出荷マイルストーン レベルです (例: 「集荷中」、「輸送中」、「目的地に到着」)。トラックのターンバイターンのライブ GPS 追跡は取得できません。このレベルの可視性は、プレミアムで優れたサービスを提供する専用通信事業者でよく見られます。
10. Q: 国際配送を担当している専属の運送業者がいる場合、その運送業者が私の代わりに Amazon 貨物の管理と支払いをしてもらえますか?
A: これは一般的な「ハイブリッド」モデルです。運送業者は引き渡しを調整し、Amazon Freight の集荷をスケジュールできます。ただし、予約と支払いはご自身のセラーセントラルアカウントを通じて処理する必要があります。あなたはAmazonにトラック輸送料金を直接支払い、フォワーダーは国際部分の請求書をあなたに請求します。すべての関係者間の明確なコミュニケーションが鍵となります。


フォレストレパードインターナショナルロジスティクス株式会社