Amazon FBA ポリシーが再度更新され、タイムラインが短縮されました。

関連する調整は2024年10月23日と11月1日の2段階で実施されますが、今回の請求プロセス調整の核心は、主に請求の期限に関するものであり、売り手に比較的大きな影響を与えます。

1、Amazonが自動補償を開始

2024年11月1日より、AmazonはAmazon FBA倉庫で紛失した在庫の補償に積極的に取り組み、倉庫紛失、回収、購入者の返品に関連する補償申請に対して積極的に補償を行います。

これは、FBA倉庫で商品が紛失したことが確認されると、Amazonが商品の紛失を確認すれば、つまりAmazonが自主的に補償を行う限り、販売者は請求書、POD、梱包明細書などの書類を提出する必要がないことを意味します。

しかし、ほとんどの販売者は、現在このポリシーについて疑問を抱いています。その理由は、問題の根源、つまり、荷物が紛失した場所をどのように定義するかということです。この点については、補償の決定を Amazon 自身にのみ依存する場合、販売者は不安を感じると推定されます。

また、販売者がFBA倉庫で荷物が紛失したことを証明する場合、最後にPOD領収書などの情報を提出することは避けられないため、このポリシーの具体的な効果だけでなく、背後での観察も遅くなります。

2、請求期限が短縮される

有効な補償が見つからない場合は、手動で補償を申請してください（10.23以降に実装）

紛失または破損した商品の請求: 60日

購入者の返品に対するクレーム: 60～120 日

輸送中に紛失した商品に対する請求（倉庫からの取り出しなど）: 15～75 日

その他の引越しに関する請求（サイズや重量の計算間違いなど）: 60日